Perguntas Frequentes

Como faço para utilizar a assistência técnica e garantia dos produtos?

Se durante o prazo de garantia for constatado algum tipo de problema no produto, o consumidor deverá preenhcer o formulário F40 no site da Wet Place relatando o ocorrido e anexando documentos:

  • Nota Fiscal ou Invoice da fábrica
  • Se você recebeu a mercadoria no Brasil, apresentar a Nota Fiscal
  • Se você recebeu a mercadoria nos EUA, apresentar o invoice da fábrica
  • Comprovante de manutenção regular nos Serviços Autorizados
Qual o tempo máximo de mergulhos com o Explorer antes de precisar recarregar o LSS?

O LSS trabalha continuamente por aproximadamente 12 horas antes de acabar a bateria e necessitar de uma recarga.

Wet Place vende para consumidor?

Não. Wet Place distrubui para as lojas apenas.

Sou lojista, como faço para comprar?
  • Possuir CNPJ
  • Entre em contato: hi@wet.place
Sou profissional de mergulho, posso comprar da Wet Place?

Comprovando seu teaching status renovado, tem direito a 1 kit completo por ano

Onde posso encontrar a Assistência Técnica?

página da Wet Place

Porque devo registrar meus produtos?

O registro é mais uma ferramenta que vai aumentar sua garantia sobre os produtos

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